Vanliga frågor

Tillsatsämnen används i godis eftersom de har önskad effekt på produkternas egenskaper, såsom konsistens, smak, lukt, utseende eller hållbarhet. Tillsatsämnen som ingår i produkten kan kontrolleras i produktens ingrediensförteckning. Ingredienser och tillsatsämnen anges i ingrediensförteckningen i viktordning. Tillsatsämnen anges förutom med det gruppnamn (t.ex. färg) som anger användningsändamålet antingen med tillsatsämnets namn (paprikaextrakt) eller med en sifferkod, E-kod (E160c). Bokstaven ”E” framför numret visar att tillsatsämnet i fråga har bedömts av Europeiska unionen som säker för livsmedelsanvändning.

Xylitol (E967), som används som sötningsmedel, har en positiv effekt på munhälsan. Dessutom är till exempel arabiskt gummi (E414) ett centralt tillsatsämne vid tillverkning av pastiller och kan utgöra upp till hälften av pastillens vikt. Aktivt kol (E153) ger salmiaken dess mörka färg, äppelsyra (E269) lyfter fram fruktsmakerna och bivax (E901) och karnaubavax (E903) ger sötsakerna en vackert glänsande yta.

Storleken på godisförpackningen begränsar längden på ingrediensförteckningen. Av denna anledning använder man endast E-koder för att beteckna tillsatsämnen i små förpackningar som pastillaskar och tuggummis fickförpackningar.

Bästa före-märkningen anger hur länge vi garanterar att produktens kvalitet bibehålls när den förvaras på rätt sätt. Den är alltså inte ”sista användningsdag”. Sista användningsdag anges främst för färska livsmedel.

Gelatinet vi använder är av gris- eller nötkött. Vi anger inte gelatinets ursprung i produkternas ingrediensförteckningar, eftersom ursprunget varierar. Du hittar mer information om specialdieter via denna länk (på finska). 

Genom produkt- och ingredienssökningen på vår webbplats kan du hitta de bästa produkterna för dig. Du hittar den under sektionen Produkter. Länk till produktsökning.

Vi gör allt för att se till att det finns rätt mängd godis i blandningen. Förpackningsmaskiner fungerar dock enligt vikt och räknar inte antalet styck. Därför kan mängden godis variera i enskilda förpackningar. På bilden ovan kan du se hur godiset läggs på transportbandet i lager. Därefter färdas de vidare på transportbandet och blir blandade innan de förpackas. I vissa godispåsar är det meningen att blandningsförhållandet varierar, vilket innebär att vi inte ens strävar efter att ha samma mängd av alla godissorter.

Vi följer noga konsumenternas behov och önskemål. Vi lanserar nya produkter på marknaden tre gånger per år. Tyvärr måste mindre populära produkter sedan ge plats för nyheter.

Fylld lakrits lindas in och förpackas maskinellt med hög hastighet. Av denna anledning kan det då och då uppstå tomma omslag. Vanligtvis tas tomma omslag bort med tryckluft, men ibland kan ett tomt omslag på grund av dess lätthet hamna tillbaka bland produkterna. Vi förpackar lådan enligt vikten och uppenbarligen har det tomma omslaget varit extra i lådan.

Om du stött på en felaktig produkt, vänligen meddela oss genom att fylla i feedbackformuläret via denna länk.

Vi har uppdaterat recepten på tuggummin, varför färgen på tuggummidragéerna avviker något från vad man är van vid. Här är alltså anledningen om du har märkt en liten förändring i färgen. För sin smak och andra egenskaper är tuggummit helt oförändrat. Titandioxid (E171), som användes som färgämne för att ge tuggummit en ljus färg, har tagits bort. Läs mer om titandioxid, här en länk till ett inlägg som har gjorts i ämnet tidigare (på finska)

Det rekommenderade dagliga intaget av xylitol är 5 gram eller mer, uppdelat i minst tre tillfällen. Lämplig mängd är två tuggummidragéer eller -pastiller 3–5 gånger om dagen efter varje måltid eller mellanmål.

5 gram xylitol i pastiller är:

8 st. Jenkki-, Läkerol Dents- eller Mynthon Xylitol -xylitolpastiller* eller
10 st. Jenkki Herra Hakkarainen-helxylitolpastiller *
Man kan träna på att äta xylitolpastiller precis som med andra maträtter. Jenkki Herra Hakkarainen-helxylitolpastiller som är designade för mindre munnar kan ges till ett barn från ungefär ett års ålder. Man kan börja med små smulor i taget och gradvis öka den dagliga dosen. Det är bra att börja med en liten dos, till exempel 1 pastill om dagen i en vecka. Den dagliga dosen ökas med en pastill varje vecka tills den rekommenderade dosen har uppnåtts. På det här sättet vänjer sig ett litet barns mage gradvis vid xylitol.

Jenkki- och Läkerol Dents-xylitolpastiller har en tuggbart mjuk konsistens och de är lämpliga för hela familjen.

*Pastiller som innehåller xylitol och maltitol bidrar till att upprätthålla tändernas mineralisering. Mineraliseringen betyder processen som gör tandemaljen hård. Xylitolpastiller är avsedda att ingå i en balanserad och varierad kost samt en hälsosam livsstil.

Nästan alla våra förpackningar är återvinningsbara. Konsumenten spelar en viktig roll för korrekt hantering av förpackningar. Till exempel kan godisförpackningar i kartong sorteras som kartong. Läs mer om våra förpackningar och deras återvinningsbarhet via denna länk (på finska).

Du kan beställa våra mest populära xylitolprodukter från Cloettas Xylitolbutik. Vi levererar produkter endast till Finland.

Du kan också beställa xylitolprodukter via vår telefontjänst. Telefonnumret är 0800 153 231. Andra produkter som godispåsar eller chokladprodukter kan köpas i bulk i partiaffärer.

Mest sannolikt hittar du ditt favoritgodis i de stora butikerna (Citymarket, Prisma). Om produkten du vill ha inte finns med i sortimentet i din stambutik, lönar det sig att framföra ett önskemål direkt till butiken.

Suomikauppa betjänar Cloetta-produkternas vänner som är bosatta utanför Finland på adressen www.suomikauppa.fi.

Vi delar ut smakprover på xylitolprodukter till hälso- och sjukvårdspersonal som stöd för hälsorådgivningsarbetet. Till exempel kan tandvårdskliniker och mödravårdscentraler enkelt beställa smakprov med hjälp av ett webbformulär på adressen www.xylitol.net

Tyvärr kan vi inte sponsra idrottsföreningar, skolor eller individer genom att donera smakprov. Också vårt marknadsföringsmaterial är avsett endast för professionellt bruk.

Vi får nästan dagligen förfrågningar om sponsring, samarbete och produktdonationer, så tyvärr kan vi inte delta i dem alla. Vi donerar inte produkter till privatpersoner. Vi ger inte heller några penningdonationer. Du hittar mer information om våra donationer via denna länk. Här länken till formuläret för donationsbegäran.

Cloetta har inte någon fabriksbutik i Finland. Xylitolprodukter kan köpas online på www.ksylitolikauppa.fi.